Digital marketing telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran modern. Dengan perkembangan teknologi, semakin banyak istilah-istilah baru yang muncul dalam dunia digital marketing. Bagi pemula, memahami istilah-istilah ini bisa menjadi tantangan tersendiri. Artikel ini akan membahas beberapa istilah dasar dalam digital marketing yang wajib kamu ketahui agar tidak ketinggalan informasi dan bisa lebih percaya diri dalam menjalankan strategi pemasaran digital.
1. SEO (Search Engine Optimization)
SEO adalah proses mengoptimalkan website atau konten agar muncul di halaman pertama hasil pencarian Google atau mesin pencari lainnya. Tujuannya adalah meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak traffic organik (tanpa membayar iklan).
Contoh: Menggunakan kata kunci yang relevan, memperbaiki kecepatan website, dan membangun backlink.
2. SEM (Search Engine Marketing)
SEM adalah strategi pemasaran yang melibatkan iklan berbayar di mesin pencari seperti Google Ads. Tujuannya adalah meningkatkan visibilitas website dengan menempatkan iklan di bagian atas hasil pencarian.
Contoh: Membayar untuk iklan yang muncul ketika seseorang mencari kata kunci tertentu.
3. CTR (Click-Through Rate)
CTR adalah persentase pengguna yang mengklik sebuah tautan atau iklan setelah melihatnya. CTR dihitung dengan rumus: (Jumlah Klik ÷ Jumlah Tayangan) × 100.
Contoh: Jika iklan Anda dilihat 1.000 kali dan diklik 50 kali, maka CTR-nya adalah 5%.
4. Conversion Rate
Conversion rate adalah persentase pengguna yang melakukan tindakan yang diinginkan (seperti membeli produk atau mendaftar newsletter) setelah mengunjungi website atau melihat iklan.
Contoh: Jika 100 orang mengunjungi website dan 5 orang membeli produk, maka conversion rate-nya adalah 5%.
5. ROI (Return on Investment)
ROI adalah ukuran seberapa efektif sebuah kampanye pemasaran dalam menghasilkan keuntungan. ROI dihitung dengan rumus: (Keuntungan - Biaya) ÷ Biaya × 100.
Contoh: Jika Anda menghabiskan Rp1.000.000 untuk iklan dan menghasilkan Rp3.000.000, maka ROI-nya adalah 200%.
6. KPI (Key Performance Indicator)
KPI adalah metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan sebuah kampanye pemasaran. KPI bisa berbeda-beda tergantung tujuan, seperti jumlah leads, penjualan, atau engagement.
Contoh: Jika tujuan Anda adalah meningkatkan brand awareness, KPI-nya bisa berupa jumlah tayangan iklan atau followers media sosial.
7. Landing Page
Landing page adalah halaman website yang dirancang khusus untuk mengarahkan pengunjung agar melakukan tindakan tertentu, seperti mengisi formulir atau membeli produk.
Contoh: Halaman yang muncul setelah Anda mengklik iklan produk tertentu.
8. CPC (Cost Per Click)
CPC adalah biaya yang harus dibayar setiap kali seseorang mengklik iklan Anda. Ini adalah model pembayaran yang umum digunakan dalam iklan berbayar.
Contoh: Jika CPC Anda Rp1.000 dan iklan diklik 100 kali, maka total biayanya adalah Rp100.000.
9. CPM (Cost Per Mille)
CPM adalah biaya yang harus dibayar untuk setiap 1.000 tayangan iklan. Model ini sering digunakan dalam iklan display atau video.
Contoh: Jika CPM Anda Rp50.000, maka Anda membayar Rp50.000 untuk setiap 1.000 kali iklan Anda ditampilkan.
10. Organic Traffic
Organic traffic adalah pengunjung website yang datang dari hasil pencarian organik (bukan dari iklan berbayar). Ini adalah hasil dari upaya SEO yang baik.
Contoh: Pengunjung yang datang setelah mencari kata kunci di Google dan menemukan website Anda di halaman pertama.
11. Paid Traffic
Paid traffic adalah pengunjung website yang datang dari iklan berbayar, seperti Google Ads atau iklan media sosial.
Contoh: Pengunjung yang datang setelah mengklik iklan Facebook atau Instagram.
12. Backlink
Backlink adalah tautan dari website lain yang mengarah ke website Anda. Backlink berkualitas tinggi dapat meningkatkan otoritas website dan membantu SEO.
Contoh: Sebuah blog terkenal menautkan artikel Anda sebagai referensi.
13. Call to Action (CTA)
CTA adalah elemen dalam konten atau iklan yang mendorong pengguna untuk melakukan tindakan tertentu, seperti "Beli Sekarang", "Daftar Gratis", atau "Klik di Sini".
Contoh: Tombol "Dapatkan Diskon" di sebuah landing page.
14. A/B Testing
A/B testing adalah metode membandingkan dua versi berbeda dari sebuah halaman, iklan, atau email untuk melihat mana yang lebih efektif.
Contoh: Membandingkan dua desain landing page untuk melihat mana yang menghasilkan lebih banyak konversi.
15. Engagement
Engagement adalah interaksi antara audiens dengan konten atau brand Anda, seperti likes, comments, shares, atau clicks.
Contoh: Banyaknya komentar dan likes pada postingan Instagram Anda.
16. Retargeting
Retargeting adalah strategi menargetkan kembali pengguna yang pernah mengunjungi website atau berinteraksi dengan brand Anda, tetapi belum melakukan konversi.
Contoh: Menampilkan iklan produk yang pernah dilihat pengguna di website lain.
17. Influencer Marketing
Influencer marketing adalah strategi pemasaran yang melibatkan influencer (orang dengan pengikut banyak di media sosial) untuk mempromosikan produk atau layanan.
Contoh: Selebgram mempromosikan produk skincare di Instagram.
18. Content Marketing
Content marketing adalah strategi pemasaran yang fokus pada pembuatan dan distribusi konten yang relevan dan bernilai untuk menarik dan mempertahankan audiens.
Contoh: Membuat artikel blog, video, atau infografis yang bermanfaat bagi target audiens.
19. Analytics
Analytics adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran.
Contoh: Menggunakan Google Analytics untuk melacak traffic website dan perilaku pengunjung.
20. Funnel Marketing
Funnel marketing adalah proses mengarahkan calon pelanggan melalui serangkaian tahapan, mulai dari awareness hingga konversi.
Contoh: Dari mengenal produk (awareness), tertarik (consideration), hingga membeli (conversion).
Memahami istilah-istilah dasar dalam digital marketing adalah langkah awal yang penting untuk menguasai strategi pemasaran digital. Dengan menguasai istilah-istilah ini, kamu bisa lebih mudah berkomunikasi dengan tim, menganalisis kinerja kampanye, dan mengambil keputusan yang tepat. Jadi, jangan ragu untuk terus belajar dan mengikuti perkembangan dunia digital marketing!
